Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων στην Artemis Credit Bureau Ltd

Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 14 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 (Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων)

Η παρούσα πολιτική παρέχει πληροφορίες για το πως η Artemis Credit Bureau Ltd, ως Γραφείο Πίστης (Credit Bureau), επεξεργάζεται, χρησιμοποιεί και κοινοποιεί προσωπικά δεδομένα καθώς και για τον τρόπο διαχείρισης και επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων αναφορικά σε σχέση με το Σύστημα Βαθμονόμησης Πιστοληπτικής Ικανότητας (Credit Scoring system) του Μηχανισμού Ανταλλαγής Δεδομένων ΑΡΤΕΜΙΣ. Η παρούσα πολιτική καλύπτει τα ακόλουθα θέματα:

  1. Ποιοι είμαστε και πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
  2. Υπεύθυνοι Επεξεργασίας
  3. Ορισμοί
  4. Σκοπός Επεξεργασίας
  5. Κατηγορίες Υποκείμενων των Δεδομένων των οποίων τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία
  6. Τι είδους προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε ή δύναται να επεξεργαστούμε και από που τα λαμβάνουμε
  7. Λογική επεξεργασίας και κατηγορίες δεδομένων που χρησιμοποιούνται για το Credit Score
  8. Ποια είναι η νομική μας βάση για τη διαχείριση των προσωπικών δεδομένων;
  9. Με ποιους μοιραζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα.
  10. Που αποθηκεύονται και σε ποιους αποστέλλονται τα προσωπικά δεδομένα.
  11. Χρόνος τήρησης προσωπικών δεδομένων.
  12. Κατά πόσον τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται στη λήψη αυτοματοποιημένων αποφάσεων ή στον καταρτισμό του προφίλ σας.
  13. Τα δικαιώματά σας σε σχέση με τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.
  14. Σε ποιον μπορείτε να παραπονεθείτε εάν δεν είστε ικανοποιημένοι από τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων.
1. ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ ΚΑΙ ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

Είμαστε η Artemis Credit Bureau Ltd, εταιρία περιορισμένης ευθύνης εγγεγραμμένη στην Κύπρο με αριθμό εγγραφής ΗΕ 240932 και έδρα τη Λεωφόρο Στροβόλου 77, Γραφείο 501, 5ος όροφος, 2018 Στρόβολος, Λευκωσία.

Μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας για θέματα σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένου του περιεχομένου της παρούσας Δήλωσης, με οποιαδήποτε από τις ακόλουθες μεθόδους:

Ταχυδρομικώς: Λεωφόρος Στροβόλου 77, Γραφείο 501, 5ος όροφος, 2018 Στρόβολος, Λευκωσία.

Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: [email protected]

Τηλεφωνο: 22 454777

2. ΥΠΕΥΘΥΝΟΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

Η Artemis Credit Bureau για σκοπούς επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα λειτουργεί ως από κοινού υπεύθυνος επεξεργασίας με την Κεντρική Τράπεζα της Κύπρου.

3. ΟΡΙΣΜΟΙ

«αγοραστής πιστώσεων» σημαίνει (α) τον αγοραστή ή αγοραστή πιστωτικών διευκολύνσεων, κατά την έννοια που αποδίδεται στον όρο αυτό από το άρθρο 2 του περί Αγοραπωλησίας Πιστωτικών Διευκολύνσεων και για Συναφή Θέματα Νόμου· ή/και (β) τον αγοραστή πιστώσεων, κατά την έννοια που αποδίδεται στον όρο αυτό από το άρθρο 2 του περί Διαχειριστών Πιστώσεων και Αγοραστών Πιστώσεων και για Συναφή Θέματα Νόμου·

«βαθμονόμηση πιστοληπτικής ικανότητας (credit score)» σημαίνει την αριθμητική ή αλφαριθμητική τιμή που σας αποδίδεται σύμφωνα με την πληροφόρηση η οποία προκύπτει από τα δεδομένα σας που τηρούνται στο Μηχανισμό Ανταλλαγής δεδομένων ΑΡΤΕΜΙΣ (‘Μηχανισμός ΑΡΤΕΜΙΣ’), με σκοπό την κατηγοριοποίηση σας σε κλίμακα διαβάθμισης πιστοληπτικής ικανότητας και τον προσδιορισμό της πιθανότητας αθέτησης των οικονομικών υποχρεώσεων σας.

«διαχειριστής πιστωτικών διευκολύνσεων» σημαίνει (α) τον διαχειριστή ή διαχειριστή πιστωτικών διευκολύνσεων κατά την έννοια που αποδίδεται στον όρο αυτό από το άρθρο 2 του περί Αγοραπωλησίας Πιστωτικών Διευκολύνσεων και για Συναφή Θέματα Νόμου· ή/και (β) τον διαχειριστή πιστώσεων κατά την έννοια που αποδίδεται στον όρο αυτό από το άρθρο 2 του περί Διαχειριστών Πιστώσεων και Αγοραστών Πιστώσεων και για Συναφή Θέματα Νόμου.

«έκθεση συνολικής εικόνας πελάτη» σημαίνει την έκθεση στην οποία περιλαμβάνονται τα δεδομένα σας και η οποία καθορίζεται στα παραρτήματα Γ1 και Γ2 της περί του Ορισμού Λειτουργίας Συστήματος ή Μηχανισμού Ανταλλαγής, Συγκέντρωσης και Παροχής Δεδομένων Οδηγίας του 2026 (Κ.Δ.Π. 202/2026).

«εξουσιοδοτημένος χρήστης ΑΡΤΕΜΙΣ» σημαίνει πρόσωπο μέλος του προσωπικού της ΑΡΤΕΜΙΣ ως διαχειριστής του μηχανισμού ανταλλαγής δεδομένων ΑΡΤΕΜΙΣ, δεόντως εξουσιοδοτημένο από αυτόν να αποκτά πρόσβαση και να χρησιμοποιεί και να επεξεργάζεται δεδομένα τα οποία τηρούνται στον μηχανισμό ανταλλαγής δεδομένων ΑΡΤΕΜΙΣ.

«εξουσιοδοτημένος χρήστης λήπτη δεδομένων» σημαίνει (α) πρόσωπο μέλος του προσωπικού του λήπτη δεδομένων, δεόντως εξουσιοδοτημένο από τον λήπτη δεδομένων να αποκτά πρόσβαση στον μηχανισμό ανταλλαγής δεδομένων ΑΡΤΕΜΙΣ με σκοπό να επεξεργάζεται δεδομένα τα οποία τηρούνται στον μηχανισμό ανταλλαγής δεδομένων ΑΡΤΕΜΙΣ, (β) ηλεκτρονικό χρήστη λήπτη δεδομένων ο οποίος θα αποκτά πρόσβαση στον μηχανισμό ανταλλαγής δεδομένων ΑΡΤΕΜΙΣ και θα υποστηρίζεται από όλες τις δικλείδες ασφαλείας που διέπουν την πρόσβαση από πρόσωπα μέλη του προσωπικού λήπτη δεδομένων.

4. ΣΚΟΠΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

Πιστωτικές αναφορές και αξιολόγηση πιστοληπτικής ικανότητας

Ο σκοπός επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι η παροχή υπηρεσιών πιστωτικής αναφοράς στις τράπεζες, διαχειριστές πιστωτικών διευκολύνσεων και εταιρείες χρηματοδοτικής πίστωσης. Οι ως άνω αναφερόμενοι λήπτες των προσωπικών σας δεδομένων χρησιμοποιούν υπηρεσίες πιστωτικής αναφοράς για την αξιολόγηση της πιστοληπτικής σας ικανότητας ως πελάτη τους ή ως συνδεδεμένου προσώπου για την αποτελεσματικότερη διαχείριση των πιστωτικών και άλλων σχετικών κινδύνων.

Βαθμονόμηση πιστοληπτικής ικανότητας

Ο σκοπός της βαθμονόμησης είναι η κατηγοριοποίηση σας σε κλίμακα διαβάθμισης πιστοληπτικής ικανότητας και ο προσδιορισμός της πιθανότητας αθέτησης των οικονομικών σας υποχρεώσεων εντός του επόμενου δωδεκαμήνου.

Οι ως άνω αξιολογήσεις συμβάλλουν (α) στην μείωση του ρίσκου μη ανακτήσιμων χρεών, (β) στη διευκόλυνση της πρόσβασης σε πιστώσεις, (γ) στην προστασία των δανειοληπτών με την αποτροπή δανεισμού σε επίπεδα μεγαλύτερα των οικονομικών δυνατοτήτων του δανειολήπτη, (δ) τη μείωση των πτωχεύσεων και (ε) την διασφάλιση της σταθερότητας και της βιωσιμότητας της οικονομίας της χώρας.

5. ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΩΝ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΤΩΝ ΟΠΟΙΩΝ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΥΠΟΒΑΛΛΟΝΤΑΙ ΣΕ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ

Κάθε πελάτης με πιστωτικές διευκολύνσεις τα προσωπικά δεδομένα του οποίου λαμβάνονται από αδειοδοτημένα πιστωτικά ιδρύματα και υποκαταστήματα πιστωτικών ιδρυμάτων που λειτουργούν στην Κυπριακή Δημοκρατία, από Διαχειριστές και Αγοραστές πιστωτικών διευκολύνσεων, από εταιρείες χρηματοδοτικής μίσθωσης και από διαχειριστές τιτλοποιημένων ανοιγμάτων

Πτωχεύσαντες, τα δεδομένα των οποίων λαμβάνονται από το Τμήμα Αφερεγγυότητας

Εκδότες ακάλυπτων επιταγών.

6. ΤΙ ΕΙΔΟΥΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΟΜΑΣΤΕ ή ΔΥΝΑΤΑΙ ΝΑ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΤΟΥΜΕ ΚΑΙ ΑΠΟ ΠΟΥ ΤΑ ΛΑΜΒΑΝΟΥΜΕ

Τα δεδομένα του Μηχανισμού ΑΡΤΕΜΙΣ περιλαμβάνουν δεδομένα οικονομικής συμπεριφοράς και είναι τα εξής:

Updates 14 July 2026

Για σκοπούς παραγωγής του Credit Score γίνεται επεξεργασία δεδομένων του Μηχανισμού ΑΡΤΕΜΙΣ από συγκεκριμένα στατιστικά μοντέλα ανάλυσης για προσδιορισμό των μαθηματικών μοντέλων υπολογισμού του Credit Score βάσει της τρέχουσας οικονομικής κατάστασης σας (credit activity), της παρελθούσας συναλλακτικής συμπεριφοράς σας (credit history) και της σύνθεσης του πιστωτικού χαρτοφυλακίου σας (credit portfolio).

Τα πιο πάνω δεδομένα θεωρούνται συναφή επειδή δίνουν μια ρεαλιστική και ισορροπημένη εικόνα για το κατά πόσο ένα ΥτΔ είναι πιθανό να αποπληρώσει τις οφειλές του, αποτελεί δηλαδή ένδειξη της ικανότητας αποπληρωμής των πιστωτικών διευκολύνσεων του ΥτΔ.

Συγκεκριμένα, τα δεδομένα σχετικά με υφιστάμενες πιστωτικές διευκολύνσεις καθώς και το ιστορικό αποπληρωμής τους, τα οποία αφορούν την παρελθοντική συμπεριφορά του ΥτΔ, χρησιμοποιούνται ως δείκτης πιθανής μελλοντικής συμπεριφοράς του.

Σημειώνεται ότι δεν χρησιμοποιούνται όλα τα δεδομένα στο μαθηματικό μοντέλο για το credit score. Επιλέγονται δεδομένα τα οποία μεγιστοποιούν την ικανότητα προσδιορισμού της πιθανότητας αθέτησης των οικονομικών υποχρεώσεων του ΥτΔ.

7. ΛΟΓΙΚΗ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΟΥ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΓΙΑ ΤΟ CREDIT SCORE

Το Credit Score σας υπολογίζεται από μαθηματικό μοντέλο στο οποίο εισάγονται στοιχεία της τρέχουσας οικονομικής κατάστασης σας (credit activity), της παρελθούσας συναλλακτικής συμπεριφοράς σας (credit history) και της σύνθεσης του πιστωτικού χαρτοφυλακίου σας (credit portfolio). Το μαθηματικό μοντέλο είναι αποτέλεσμα στατιστικής ανάλυσης επί του συνόλου των πληροφοριών που υπάρχουν στο Μηχανισμό ΑΡΤΕΜΙΣ.

Το μαθηματικό μοντέλο εκτιμά, την πιθανότητα αθέτησης οικονομικής υποχρέωσης σας στους επόμενους 12 μήνες βάση των διαθέσιμων πληροφοριών στο Μηχανισμό ΑΡΤΕΜΙΣ που αντιστοιχίζεται σε μια αριθμητική κλίμακα, από το 1, που είναι η χαμηλότερη τιμή, μέχρι το 671 που είναι η μέγιστη τιμή.

Η στατιστική ανάλυση και το παραγόμενο μαθηματικό μοντέλο, ελέγχεται τόσο από εξωτερικούς φορείς όσο και από την ίδια την Artemis Credit Bureau, προκειμένου να παραμένουν δίκαια, αποτελεσματικά και αμερόληπτα.

Τόσο το Credit Score σας όσο και η παρελθούσα και τρέχουσα συναλλακτική συμπεριφορά σας καθώς και η σύνθεση του χαρτοφυλακίου των πιστωτικών υποχρεώσεων σας στην οποία βασίζεται το Credit Score σας παρουσιάζονται στο Credit Report σας προκειμένου να έχετε μια ολοκληρωμένη εικόνα της πιστωτικής σας εικόνας.

Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Credit Report σας μέσω της άσκησης του δικαιώματος σας πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα στο Γραφείου Εξυπηρέτησης Κοινού (ΓΕΚ) της Artemis Credit Bureau.

To Credit Score σας είναι δυναμικό και δύναται να αλλάζει κάθε φορά που αλλάζουν τα δεδομένα που σας αφορούν και τα οποία παρουσιάζονται στο Credit Report.

To Credit Score παράγεται κάθε φορά που υπάρχει αιτιολογημένο αίτημα αναζήτησης στο Μηχανισμό ΑΡΤΕΜΙΣ από Τράπεζα, Διαχειριστή Πιστωτικών Διευκολύνσεων ή Εταιρεία Χρηματοδοτικής Μίσθωσης ή κατά την άσκηση του δικαιώματος πρόσβασης σας.

Η παραγωγή του Credit Score γίνεται μέσω αυτοματοποιημένης επεξεργασίας, υπό την έννοια ότι τα δεδομένα σας (‘εισαγόμενο’) εισάγονται στο σύστημα βαθμονόμησης πιστοληπτικής ικανότητας και ακολούθως το σύστημα παράγει το Credit Score σας (‘εξαγόμενο’). To Credit Score μπορεί να ελεγχθεί από αναλυτή, δηλαδή να υπάρχει ανθρώπινη παρέμβαση, κατόπιν αιτήματός σας. Επομένως τόσο το εισαγόμενο όσο και το εξαγόμενο μπορούν να ελεγχθούν από φυσικό πρόσωπο ούτως ώστε να διασφαλίζεται η ορθότητα του Credit Score σας σε περίπτωση ελέγχου.

Στα πλαίσια διαφάνειας, τo Credit Score σας συνοδεύεται από τους τρεις (3) κυριότερους παράγοντες διαμόρφωσής του, τους οποίους μπορείτε να συσχετίσετε με τα δεδομένα στο Credit Report σας. Ενδεικτικοί παράγοντες, οι οποίοι μπορούν να επηρεάσουν το Credit Score σας είναι οι εξής:

  • Υψηλή χρήση πιστωτικού ορίου
  • Συχνές καθυστερήσεις πληρωμών σε δόσεις δανείων
  • Υπάρχει ένας ή περισσότεροι λογαριασμοί με μέτρα ρύθμισης οφειλών
  • Συχνή υπέρβαση πιστωτικών ορίων
  • Σημαντικός αριθμός εξυπηρετούμενων δανείων

Το Credit Scoring δεν εφαρμόζεται σε όλα τα Υποκείμενα των Δεδομένων (“ΥτΔ”) διά τα οποία διατηρούνται δεδομένα στον μηχανισμό ΑΡΤΕΜΙΣ. Συγκεκριμένα, ο υπολογισμός του Credit Score δεν είναι εφικτός στις πιο κάτω περιπτώσεις:

  • Το ΥτΔ δεν έχει ανοικτές χρηματοδοτούμενους πιστωτικές διευκολύνσεις.
  • Το ΥτΔ έχει αποβιώσει.
  • Το ΥτΔ έχει ανοικτές χρηματοδοτούμενες πιστωτικές διευκολύνσεις ως Οφειλέτης ή Συνοφειλέτης μόνο τους 3 τελευταίους μήνες.
  • Το ΥτΔ είναι μόνο εγγυητής σε πιστωτικές διευκολύνσεις.
  • Το ΥτΔ έχει μόνο μη χρηματοδοτούμενες πιστωτικές διευκολύνσεις
  • Το ΥτΔ έχει μόνο ανοικτές χρηματοδοτούμενες πιστωτικές διευκολύνσεις ως Οφειλέτης ή Συνοφειλέτης με ιστορικό μικρότερο των 3 μηνών.
  • Το ΥτΔ έχει μόνο μη ενεργές πιστωτικές διευκολύνσεις ως Οφειλέτης ή Συνοφειλέτης.
  • Το ΥτΔ διαθέτει μόνο πιστωτικές διευκολύνσεις οι οποίες εμπίπτουν σε συνδυασμό δύο ή περισσότερων από τις ακόλουθες κατηγορίες: α) πιστωτικές διευκολύνσεις στους οποίους εμφανίζεται ως εγγυητής, β) μη χρηματοδοτούμενες πιστωτικές διευκολύνσεις, γ) ανοικτές χρηματοδοτούμενες πιστωτικές διευκολύνσεις στις οποίες εμφανίζεται ως Οφειλέτης ή Συνοφειλέτης και οι οποίες ανοίχθηκαν εντός των τελευταίων 3 μηνών, ή δ) ανοικτές χρηματοδοτούμενές πιστωτικές διευκολύνσεις στις οποίες εμφανίζεται ως Οφειλέτης ή Συνοφειλέτης και οι οποίες έχουν ιστορικό μικρότερο των 3 μηνών.
  • Το ΥτΔ έχει τουλάχιστον μια ανοικτή χρηματοδοτούμενη πιστωτική διευκόλυνση σε δυσμένεια (λογαριασμός σε καθυστέρηση ή τερματισμένος).
  • Το ΥτΔ έχει αιτηθεί τον περιορισμό συγκεκριμένου/ων δεδομένου/ων λόγω αναμενόμενης διερεύνησης της ορθότητας του/ς

Στις περιπτώσεις αυτές θα παρέχεται στο Credit Report o λόγος της εξαίρεσης του ΥτΔ από τον υπολογισμό του Credit Score ο οποίος λόγος θα είναι ένας από τους πιο πάνω.

8. ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Συμμόρφωση με νομική υποχρέωση

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι απαραίτητη για την συμμόρφωση της Artemis Credit Bureau με νομική υποχρέωση που απορρέει από το νομοθετικό πλαίσιο ως αυτό τροποποιείται από καιρό εις καιρό και περιλαμβάνει τους Περί Εργασιών Πιστωτικών Ιδρυμάτων Νόμους (Ν.66(Ι)/97), τον Περί Αγοραπωλησίας Πιστωτικών Διευκολύνσεων και για συναφή θέματα Νόμο (Ν.169(Ι)/2015), τον Περί Διαχειριστών Πιστώσεων και Αγοραστών Πιστώσεων και για Συναφή Θέματα Νόμο του 2024 (Ν.122 (Ι)/2024) και τις περί του Ορισμού Λειτουργίας Συστήματος ή Μηχανισμού Ανταλλαγής, Συγκέντρωσης και Παροχής Δεδομένων» Οδηγίες της Κεντρικής Τράπεζας της Κύπρου του 2026 (εφεξής η «Οδηγία»).

9. ΜΕ ΠΟΙΟΥΣ ΜΟΙΡΑΖΟΜΑΣΤΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Α) Με Τράπεζες, Διαχειριστές πιστωτικών διευκολύνσεων και εταιρείες χρηματοδοτικής πίστωσης.

Αποδέκτες των προσωπικών σας δεδομένων καθώς και του Credit Score είναι τα προαναφερθέντα ιδρύματα κάθε φορά που υπάρχει αίτημα για συγκεκριμένο λόγο για το άτομο σας μέσω του Μηχανισμού ΑΡΤΕΜΙΣ.

Tόσο η Έκθεση Συνολικής Εικόνας Πελάτη όσο και το Credit Score έχουν καθαρά επικουρικό ρόλο προς τους αποδέκτες. Η αξιολόγηση των δεδομένων σας και του παραγόμενου Credit Score γίνεται αποκλειστικά από τον αποδέκτη του δεδομένου.

Συγκεκριμένα, η Έκθεση Συνολικής Εικόνας Πελάτη και το Credit Score παρατίθενται στους προαναφερθέντες αποδέκτες για σκοπούς συναξιολόγησης, με τα υπόλοιπα δεδομένα που διαθέτουν, του αξιόχρεου και της πιστοληπτικής ικανότητας του πελάτη, ως μέρος της διαδικασίας που ακολουθούν, και με βάση την εσωτερική τους Πολιτική Διαχείρισης κινδύνου, με απώτερο σκοπό τη λήψη απόφασης για μια πιστωτική διευκόλυνση.

Η Artemis Credit Bureau δεν λαμβάνει αποφάσεις για χορήγηση πιστώσεων και δεν είναι υπεύθυνη για τις αποφάσεις που λαμβάνουν, εν τέλει, τα προαναφερθέντα ιδρύματα.

(Β) Εξουσιοδοτημένο προσωπικό της ΑΡΤΕΜΙΣ

Εξουσιοδοτημένο προσωπικό της ΑΡΤΕΜΙΣ, για σκοπούς συμμόρφωσης με τον ΓΚΠΔ καθώς και για την παραγωγή έκθεσης βαθμονόμησης πιστοληπτικής ικανότητας και την παραγωγή έκθεσης συνολικής εικόνας πελάτη

(Γ) Πάροχο Υπηρεσιών Πληροφορικής

Πάροχο υπηρεσιών πληροφορικής, ως εκτελών την επεξεργασία, αποκλειστικά για εκτέλεση εργασιών επεξεργασίας δεδομένων.

(Δ) Φυσικά Πρόσωπα

Κάθε φυσικό πρόσωπο έχει το δικαίωμα να λάβει αντίγραφα των προσωπικών τους δεδομένων που διατηρούμε στο Μηχανισμό ΑΡΤΕΜΙΣ. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στην Ενότητα 13 παρακάτω. Σε περίπτωση λήψης αντιγράφου των προσωπικών του δεδομένων το ΥτΔ λαμβάνει πληροφορίες μόνο για τον ίδιο και όχι για οιαδήποτε άλλα φυσικά πρόσωπα.

10. ΠΟΥ ΑΠΟΘΗΚΕΥΟΝΤΑΙ ΚΑΙ ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΟΣΤΕΛΛΟΝΤΑΙ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Το δεδομένα του Μηχανισμού ΑΡΤΕΜΙΣ βρίσκονται στη Κύπρο και δεν αποστέλλονται εκτός Κύπρου.

11. ΧΡΟΝΟΣ ΤΗΡΗΣΗΣ

Τα δεδομένα πιστωτικών διευκολύνσεων οφειλετών/ συνοφειλετών τα οποία έχουν αποπληρωθεί, παραμένουν στην έκθεση συνολικής εικόνα πελάτη για τρία (3) έτη από την ημερομηνία αποπληρωμής της διευκόλυνσης.

Τα δεδομένα εγγυητών, εγγυητών με περιορισμένη ευθύνη και παρόχων εξασφάλισης περιλαμβάνονται στην έκθεση συνολικής εικόνα πελάτη για ένα (1) έτος από την ημερομηνία αποπληρωμής της διευκόλυνσης.

Η αναφορά σε πτώχευση ή αυτοδίκαιη αποκατάσταση περιλαμβάνεται στο περιεχόμενο στην έκθεση συνολικής εικόνας πελάτη για τρία (3) έτη από την ημερομηνία αποκατάστασης.

Δεδομένα που διαγράφονται από την έκθεση συνολικής εικόνα πελάτη τηρούνται σε ξεχωριστό αρχείο αποκλειστικά για σκοπούς υπεράσπισης νομικών αξιώσεων, με τα μέσα, τον τρόπο, τον τύπο ή τη μορφή που καθορίζει η Επίτροπος Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, για χρόνο όχι μικρότερο από τον χρόνο παραγραφής αγώγιμων δικαιωμάτων, ως εκάστοτε καθορίζεται σε σχετικό νόμο.

Τα δημογραφικά δεδομένα, παραμένουν στο μητρώο για όσο χρονικό διάστημα υπάρχουν πληροφορίες για το φυσικό ή νομικό πρόσωπο οι οποίες αφορούν χορηγήσεις, Αγωγές/ Δικαστικές Αποφάσεις, δεδομένα από το ΚΑΠ και δεδομένα για Πτωχεύσεις.

12. ΚΑΤΑ ΠΟΣΟΝ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΣΤΗ ΛΗΨΗ ΑΥΤΟΜΑΤΟΠΟΙΗΜΕΝΩΝ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ Ή ΣΤΟΝ ΚΑΤΑΡΤΙΣΜΟ ΤΟΥ ΠΡΟΦΙΛ ΣΑΣ

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται στη λήψη αυτοματοποιημένων αποφάσεων ή στον καταρτισμό του προφίλ σας όπως προβλέπεται στους Περί Εργασιών Πιστωτικών Ιδρυμάτων Νόμους (Ν.66(Ι)/97).

Σημειώνεται ότι η συγκεκριμένη, κάθε φορά, βαθμολόγηση και δημιουργία προφίλ μέσω αυτής δεν συνεπάγεται τη χορήγηση ή μη πιστωτικής διευκόλυνσης, καθώς κάθε οργανισμός αποφασίζει με βάση και τα επιπλέον στοιχεία που διαθέτει καθώς και την πιστοδοτική Πολιτική του.

Οι προβλεπόμενες συνέπειες της επεξεργασίας της Βαθμολόγησης Πιστοληπτικής Ικανότητας είναι η κατηγοριοποίηση σας σε κλίμακα διαβάθμισης πιστοληπτικής ικανότητας και ο προσδιορισμός της πιθανότητας αθέτησης των οικονομικών υποχρεώσεων σας. Η κλίμακα διαβάθμισης είναι από το 1, που είναι η χαμηλότερη τιμή, μέχρι το 671.

Ταυτόχρονα όμως το Credit Score, σας βοηθά και εσάς ως δανειολήπτη να έχετε πληρέστερη γνώση της πιστοληπτικής σας ικανότητας. Γνωρίζοντας το Credit Score σας και τους βασικότερους παράγοντες που το επηρεάζουν, μπορείτε να προβείτε σε ενέργειες για να το βελτιώσετε, βελτιώνοντας ταυτόχρονα και την πιστωτική σας εικόνα. Με αυτό τον τρόπο είστε καλύτερα προετοιμασμένοι προτού υποβάλετε, για παράδειγμα, αίτηση για ένα δάνειο ή μία πιστωτική κάρτα.

13. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ ΣΕ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΔΙΑΤΗΡΟΥΜΕ ΓΙΑ ΕΣΑΣ
  • Δικαίωμα Πρόσβασης

Μπορείτε να ζητήσετε να σας παρέχουμε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων που τηρούμε στο σύστημα μας, καθώς και πρόσβαση στο αποτέλεσμα του credit score.

Σε περίπτωση τέτοιου αιτήματος, θα σας δοθεί αντίγραφο των δεδομένων που διατηρούμε, το αριθμητικό αποτέλεσμα του credit score, καθώς και οι κυριότεροι λόγοι που επηρέασαν το credit score σας.

  • Δικαίωμα Διόρθωσης/ Aμφισβήτησης του Credit Score

Μπορείτε να ζητήσετε διόρθωση για οποιαδήποτε ανακρίβεια ή σφάλμα στα δεδομένα τα οποία τηρούμε στον Μηχανισμό Άρτεμις ή του Credit Score σας ή να προχωρήσετε σε αμφισβήτηση του Credit Score σας.

Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος σας να αμφισβητήσετε είτε τα δεδομένα ας είτε το credit score, μπορείτε να παρουσιάσετε τους λόγους αμφισβήτησης σας και όλα τα σχετικά έγγραφα.

Όσον αφορά το Credit Score σας, το αίτημα Διόρθωσης/Αμφισβήτησης του θα εξετάζεται από προσωπικό της Artemis Credit Bureau εξειδικευμένο στο Credit Scoring και το οποίο θα είναι σε θέση να σας επιβεβαιώσει την ορθότητα ή μη του Credit Score σας.

Στην περίπτωση που επιβεβαιωθεί η ορθότητα του Credit Score σας, θα ενημερωθείτε γραπτώς. Η ενημέρωση θα περιλαμβάνει αναφορά και συσχέτιση των τριών (3) κυριότερων παραγόντων που συνέβαλαν στον καθορισμό του συγκεκριμένου Credit Score με συγκεκριμένες πιστωτικές διευκολύνσεις σας οι οποίες παρουσιάζονται στο Credit Report σας για σκοπούς καλύτερης επεξήγησης και κατανόησης του Credit Score σας.

Στην περίπτωση όπου το Credit Score αποδειχθεί λανθασμένο, τότε θα πραγματοποιηθεί η σχετική διόρθωση και επίσης θα ενημερωθείτε γραπτώς. Η ενημέρωση θα περιλαμβάνει αναφορά και συσχέτιση των τριών (3) κυριότερων παραγόντων που συνέβαλαν στον καθορισμό του συγκεκριμένου Credit Score με συγκεκριμένες πιστωτικές διευκολύνσεις σας οι οποίες παρουσιάζονται στο Credit Report σας για σκοπούς καλύτερης επεξήγησης και κατανόησης του Credit Score σας.

  • Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

Μπορείτε να αιτηθείτε περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας σε περίπτωση που έχετε αιτηθεί διόρθωση των δεδομένων σας και εκκρεμεί η διόρθωση.

  • Δικαίωμα διαγραφής

Το δικαίωμα διαγραφής Δικαίωμα διαγραφής ασκείται διαμέσου της αίτησης διόρθωσης των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

  • Δικαίωμα φορητότητας

Το δικαίωμα φορητότητας δεν εφαρμόζεται λόγω του ότι η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση.

  • Δικαίωμα εναντίωσης

Το δικαίωμα εναντίωσης δεν εφαρμόζεται λόγω του ότι η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση.

Για την άσκηση των πιο πάνω δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Γραφείο Εξυπηρέτησης του Κοινού μας.

Επικοινωνία με το Γραφείο Εξυπηρέτησης Κοινού της Artemis Credit Bureau

Διεύθυνση: Λεωφόρος Στροβόλου 77, Γραφείο 501, 2018 Στρόβολος, Λευκωσία, Κύπρος.

Τηλ.: +357 22 454777

Φαξ: +357 22 420135

14. ΣΕ ΠΟΙΟΝ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΠΑΡΑΠΟΝΕΘΕΙΤΕ ΕΑΝ ΔΕΝ ΕΙΣΤΕ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΜΕΝΟΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Προσπαθούμε να διασφαλίσουμε ότι παρέχουμε το υψηλότερο επίπεδο εξυπηρέτησης, αλλά εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την ποιότητα της εξυπηρέτησης μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας, ως εξής:

  • Ταχυδρομικώς στη διεύθυνση Λεωφόρος Στροβόλου 77, Γραφείο 501, 5ος όροφος, 2018 Στρόβολος, Λευκωσία
  • Μέσω Email στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected]
  • Μέσω τηλεφώνου στον αριθμό +357 22 454777

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων του οργανισμού μας μέσω Email στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected]

Σημειώνεται ότι κάθε φυσικό πρόσωπο έχει, επίσης, το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στο Γραφείο Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα σχετικά με την χρήση των προσωπικών του δεδομένων από την Artemis Credit Bureau.